Regeln für die Projektdurchführung

Vereinbaren Sie die Betriebsgrenzen

Der Bereich „Rules of Engagement“ beschreibt, in welchem Rahmen das Projektteam arbeiten darf. Halten Sie den mit dem Kunden vereinbarten Umfang und die Einschränkungen vor Arbeitsbeginn fest. Das Speichern einer Regel allein stellt keine Genehmigung durch den Kunden dar.

Regeln erfassen

1. Projekt öffnen und Rules of Engagement auswählen. Eigentümer, Administratoren und Projektmanager können den Datensatz aktualisieren.
2. Systeme, Standorte, Ziele und Aktivitäten im Geltungsbereich beschreiben
3. Zulässige Arbeiten, eingeschränkte Aktivitäten und Änderungen, die eine separate Genehmigung erfordern, erfassen
4. Testzeiträume, Sperrzeiten, Eskalationskontakte und Bedingungen für Arbeitsstopp erfassen
5. Erwartungen an den Umgang mit Beweismitteln und Kundendaten festlegen, den Datensatz speichern und das Team zur Überprüfung bitten

Vor dem Testen überprüfen

Vor Installation, Konfiguration, FAT, SAT oder Fehlerbehebung die aktuellen Regeln prüfen. Bei geplanten Aktionen außerhalb des genehmigten Geltungsbereichs oder Zeitraums die Arbeiten abbrechen und eine Genehmigung einholen.

Speichern Sie keine Passwörter oder Zugriffstoken in den Regeln. Beachten Sie stattdessen Ihren genehmigten Prozess zur Verwaltung von Anmeldeinformationen.