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项目作业规则

记录范围、允许的工作、测试窗口、限制、升级和停止工作条件。

确定操作边界

“Rules of Engagement”部分说明项目团队获准开展工作的范围和条件。开始工作前,请记录与客户约定的工作范围和限制;仅仅保存规则,并不等于已获得客户授权。

记录规则

  1. 打开项目并选择 Rules of Engagement。所有者、管理员和项目经理可以更新记录。
  2. 描述范围内的系统、站点、目标和活动。
  3. 记录已允许的工作、受限的活动以及需要单独批准的变更。
  4. 记录测试窗口、停工期、升级联系人和停工条件。
  5. 设定处理证据和客户数据的预期,然后保存记录并请团队审核。

测试前审核

在安装、配置、执行 FAT、SAT 或进行故障排除之前,检查当前规则。如果计划的操作超出已批准的范围或窗口,请停止并获得授权。

请勿在规则中存储密码或访问令牌。请参考您已批准的凭证处理流程。

应用程序控件和 CSV 标头以英文显示。 机器辅助翻译。