FAT 和 SAT 客户验收证据清单

Valtoroq 验收和交接工作流程屏幕

客户验收中最难的部分往往不是执行测试,而是证明测试了什么、发生了什么以及哪些内容得到了批准。在 FAT 和 SAT 期间持续收集证据,可以减少交接时重建交付历史的混乱局面。

在测试开始前定义证据规则

经批准的测试程序应明确验收标准以及证明这些标准所需的证据。如果网络检查需要测量值,简单的“通过”可能不足以满足要求。如果目视检查即可,则提供包含系统上下文的清晰照片可能更为合适。执行测试前,应与客户或指定的审核人员确认所有要求。

FAT 和 SAT 记录清单最低要求

  • 项目、场地和系统标识,包括相关设备参考信息。
  • 测试名称、唯一标识符和程序修订。
  • 执行日期、操作员和测试环境。
  • 预期验收标准和实际测量或观察结果。
  • 合格、不合格或不适用,必要时需作解释。
  • 附件包括屏幕截图、日志、阅读材料和照片,并附上足够的上下文信息。
  • 所有失败或阻塞的测试都应记录问题编号。
  • 复测历史记录显示了最初的失败情况和后来的结果。
  • 审阅者身份、决定和批准日期。
  • 任何剩余的例外情况、已商定的限制或未完成的工作项目。

保留 FAT 和 SAT 之间的差异

工厂验收表明系统在受控环境下符合约定的条件。现场验收则在实际安装环境中,通过相关接口对系统进行评估。之前的 FAT 验收结果可以为 SAT 的规划提供参考,但并不能自动证明特定站点的集成、布线、电源、网络或端到端行为均正确无误。

FAT 焦点SAT 焦点
配置和预期功能已安装的接口和站点依赖项
工厂测试条件实际运行环境
工厂偏差和修正现场调查结果和复测证据
已做好交付准备已做好运行验收准备

处理失败的测试,无需重写历史记录

  1. 记录原始结果

    保留检测结果和相关证据。

  2. 创建一个跟踪问题

    明确责任人、优先级,并对缺陷进行清晰描述。

  3. 记录修复过程

    记录变更及其对其他系统或流程的影响。

  4. 执行并记录复测结果

    添加与先前失败结果关联的新结果;不要替换它。

  5. 批准最终处置

    记录审核员的决定,包括适用的已接受的例外情况。

持续准备验收资料包

在整个项目过程中,而非项目结束时,都要准备交接包。应保留与相应项目和系统相关的已批准测试记录、问题处理结果、相关设备文档、配置参考和验收决定。完整的交接包应确保其他工程师或审核人员无需采访整个团队即可了解交付记录。

根据实际流程调整检查清单

以上列表仅供参考,并非要求所有条目均为必填内置字段。请先就系统流程、角色和验收标准达成一致,然后使用支持的字段和文档记录所需证据。在跨站点重复使用此清单之前,请与审核人员核对已完成的实际示例。

使用一份送货记录

Valtoroq 将 FAT、SAT 和调试测试与问题解决、审查、文档和客户验收联系起来。将这些记录集中保存有助于更清晰的审计追踪,并减少重复的报告工作。

机器辅助翻译。